Nákupní řád e-shopu

I. Úvod
E-shop slouží kupujícím, kteří nemají dostatek času a možností nakupovat v klasické prodejně.

II. Identifikace smluvních stran

1. prodávající
   Božena Kvapilíková - Josef Kvapilik, Technické služby v oblasti PO, Vyšehoří 69, 789 01, Zábřeh, IČO: 73164925, DIČ:CZ505406073, zapsaná u OŽÚ Zábřeh, ev. Č. 380902-6734-00, bankovní spojení u KB, a.s., Zábřeh, číslo účtu 151747841/0100.
2. kupující
   Za kupujícího lze považovat pouze osobu (fyzickou nebo právnickou), která je jako kupující označena v řádně vyplněných formulářích. Kupující výslovně prohlašuje, že do příslušných registračních, objednávkových formulářů vyplnil údaje identifikující jeho osobu (jméno a příjmení nebo název obchodní firmy, bydliště nebo sídlo firmy, telefonní čísla, e-mail, IČ, DIČ, místo doručení zboží,...) správně a pravdivě. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s Obchodními podmínkami platnými pro internetovou prodejnu umístěnou na www.kvapilik.net.

III. Ochrana údajů
Osobní údaje, potřebné pro komunikaci s kupujícím, budou použity výhradně pro účely objednávkového systému zboží. Prodávající se zavazuje, že osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně, s výjimkou případů, kdy tak stanoví zákon ve vztahu k orgánům českého státu a státní správy.
Přístup k osobním údajům je umožněn pouze vybraným pracovníkům prodávajícího.
Registrací údajů v systému je potvrzen souhlas s výše uvedeným účelem použití osobních údajů uživatele a skutečnost, že tato data jsou poskytnuta dobrovolně.

IV. Způsob objednávání a dodávání vybraného zboží

1. E-shop
   Objednávky se realizují prostřednictvím e-shopu na www.kvapilik.net
2. Nákupní podmínky e-shopu
   1. Každá objednávka doručená prodávajícímu je kupujícímu zpětně potvrzena formou e-mailové zprávy, zaslané na adresu uvedenou kupujícím při registraci.
   2. Veškeré objednávky, které byly prodávajícímu doručeny elektronickou poštou jsou považovány za závazné.
3. Výběr zboží
   1. Zboží je v e-shopu rozděleno do skupin, jejichž přehled se zobrazí v základní nabídce.
   2. U každého zboží je uvedeno katalogové číslo, označení zboží, název zboží, podrobnější popis zboží, cena zboží včetně DPH v Kč/ks.
   3. Vybrané zboží je postupně ukládáno do nákupního košíku, jehož obsah může být kdykoliv během nákupu měněn, a po ukončení nákupu je odeslán k realizaci prodeje.
   4. Nákupní košík je místo, do kterého systém ukládá zvolené (objednané) zboží.
4. Zrušení objednávky

Zrušení objednávky je možné pouze písemně v těchto případech:

Ke zrušení objednávky z důvodu "zboží není na skladě" dochází v případě, kdy zboží není prodávající schopen zajistit ani alternativními zdroji v prezentované expediční lhůtě. Zrušení objednávky v tomto případě vždy předchází e-mailová komunikace mezi kompetentním zaměstnancem prodávajícího a kupujícím, která obsahuje konkrétní důvody a nabídku prodloužení expediční doby nebo nákup zboží se srovnatelnými parametry, popř. jiné alternativní řešení.

V tomto případě je zrušení objednávky bez poplatku.

Pokud je možnost, vykryjeme objednávku částečně - poštovné se platí jen u první zásliky, další jde na účet prodávajícího.

V případě, že objednatel zásilku nepřevezme, je povinnen uhradit náklady na přepravné a balné jednotnou sazbou 150,- Kč/ zásilku.

 Dodací lhůty
Doba expedice objednávky (předání přepravní zásilkové službě nebo České poště k doručení) je od jednoho do sedmi pracovních dnů po obdržení objednávky. Pokud objednané zboží není na skladě, kupující bude o této skutečnosti do dvou pracovních dnů od obdržení objednávky vyrozuměn, a to na jeho e-mailovou adresu či telefonicky. Dodací lhůta bude v těchto případech sjednána individuálně.

V. Cena a způsob platby

1. Cena předmětu koupě
   Cena objednaného zboží je v katalogu zboží prodávajícího, tato cena již obsahuje DPH. Kupní cena může být kupujícím uhrazena pouze způsoby, které jsou nabízeny dále v tomto článku. Uhrazení kupní ceny je podmínkou předání předmětu koupě kupujícímu a přechodu vlastnického práva k předmětu koupě na kupujícího, vyjma případů, kdy se smluvní strany dohodly na jiném způsobu úhrady kupní ceny.
2. Způsoby platby
   1. V hotovosti - při osobním odběru u prodávajícího.
   2. Na dobírku - při dodání balíku Českou poštou nebo přepravní zásilkovou službou.
   3. Převodem na účet - na objednané zboží bude prodávajícím vystavena zálohová faktury, která bude podkladem pro úhradu, a to buď z účtu nebo složenkou ve prospěch účtu prodávajícího. Bankovní spojení: číslo účtu u KB, a.s. 51747841/0100 s tím, že do variabilního symbolu bude uvedeno číslo zálohové faktury, konstantní symbol pak bude 0008. Zboží bude zasláno odběrateli nejpozději následující den po připsání částky ve prospěch účtu prodávajícího, pokud dodací lhůta nebyla sjednána jinak.

VI. Doručení zboží

1. Poštovné a balné při doručování zásilky do 30 kg Českou poštou
   • U objednávky do 20 000,- Kč (s DPH) je účtováno poštovné
   • U objednávky nad 20 000,- Kč (s DPH) není poštovné účtováno
2. Dopravné při doručování zásilky jiným způsobem

a. Smluvní přepravní zásilkovou službou:

b. Doprava prodávajícím:

2. • Bude sjednána individuálně na základě rozsahu a obsahu objednávky (rozměry a váha objednaného zboží jsou rozhodující)
3. Způsoby dopravy
   V objednávce vyznačte způsob odběru:

. Osobní odběr:

Doprava na místo určení:

VII. Reklamační řád

1. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a případné zjištěné závady oznámit prodávajícímu, a to na e-mailovou adresu info@kvapilik.net.V oznámení zjištěných závad je nutné, aby kupující uvedl jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny.
2. Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující zaslal nebo předložil prodávajícímu veškeré listiny, které mu byli předány v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné.
3. Dále je nutné, aby kupující v případě, že vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal při dodání, resp. při převzetí.
4. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e-mailových zpráv na adresu uvedenou kupujícím, případně na poštovní adresu uvedenou na faktuře reklamovaného zboží. V případě, že kupující požaduje zasílání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci.
5. V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
6. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu zboží, funkčních vlastností a škod z neodborného používání zboží, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
7. Pokud jsou na zboží definovány výrobcem zboží záruční podmínky, které jdou nad rámec zákonem stanovených, popřípadě se na zboží vztahují výrobcem garantované servisní služby, je o tom kupující informován v rámci popisu konkrétního zboží.

Děkujeme a těšíme se na vaše objednávky